Ya, semua produk yang dijual DBKLIK bergaransi resmi.

Anda dapat klaim garansi dengan membawa produk yang bermasalah ke toko DBKLIK terdekat, atau menghubungi Customer Service DBKLIK di nomor 0899-9373-777.

DBKLIK menawarkan return policy untuk produk yang cacat atau tidak sesuai dengan pesanan. Selengkapnya bisa dilihat di dbklik.co.id/return-policy.

Ya, DBKLIK menyediakan layanan perakitan komputer untuk pelanggan yang ingin membeli komputer rakitan.

Ya, DBKLIK menyediakan layanan upgrade komputer untuk pelanggan yang ingin meningkatkan performa komputer mereka.

Ya, pembeli dapat melihat promo yang sedang berlangsung di halaman utama (home page) website DBKLIK.

Faktur pajak diminta per pesanan lewat tombol “Req Faktur Pajak” yang tersedia di beberapa tempat: halaman konfirmasi pesanan setelah pembayaran berhasil, kartu invoice di Riwayat Transaksi, dan halaman detail pesanan. Anda juga bisa memantau seluruh permintaan faktur pajak lewat menu “Faktur Pajak” di Dashboard akun.

DBKlik adalah perusahaan yang bergerak di bidang distribusi dan ritel produk teknologi. DBKlik menyediakan berbagai produk seperti komputer, notebook, aksesoris komputer, gadget, gaming, dan lifestyle. DBKlik resmi berdiri pada tahun 2018 di Surabaya, setelah sebelumnya dirintis sejak tahun 2004 dengan nama DataBaru Computer.

DBKlik menyediakan berbagai produk teknologi dan perlengkapannya, seperti PC, notebook, hard disk, keyboard, mouse, microSD, UPS, smartphone, tablet, powerbank, headset, headphone, earphone, TWS, charger, smartwatch, smartband, CCTV, serta berbagai produk IT, gaming, dan lifestyle lainnya.

Ya. DBKlik memiliki beberapa toko fisik yang tersebar di beberapa kota di Indonesia, yaitu Surabaya, Jakarta, Semarang, Yogyakarta, Malang, dan Bali.

DBKlik memiliki beberapa lokasi cabang, antara lain:

• Surabaya 1: Jl. Raya Tenggilis Mejoyo No.117 / AA-3, Kali Rungkut, Surabaya
• Surabaya 2: ITC Surabaya Mega Grosir Lt. 2 Blok L7 No. 8, Jl. Gembong No. 20–30, Surabaya
• Jakarta: Jl. Pangeran Jayakarta Blok 24 No. 12, Mangga Dua Selatan, Jakarta Pusat
• Semarang: Jl. Dr. Suratmo No. 1197, Kembangarum, Semarang Barat
• Yogyakarta: Jl. Kemuning Gandok No. C12, Condongcatur, Sleman
• Malang: Jl. Pulau Sayang No. 16, Kasin, Klojen, Malang
• Bali: Jl. Raya Sesetan No. 119A, Sesetan, Denpasar Selatan

Kamu dapat menghubungi Customer Service DBKlik melalui tombol WhatsApp yang tersedia di website, lalu memilih kontak cabang sesuai layanan yang dibutuhkan. Customer Service dapat membantu memberikan informasi mengenai produk, pesanan, pembayaran, pengiriman, maupun kebutuhan lainnya.

Untuk cara bertransaksi di website DBKLIK, ikuti langkah-langkah berikut:

1. Masuk ke Website DB Klik dan Login atau Registrasi Akun.
2. Pilih produk favorit dari List Kategori produk kami atau menggunakan kolom Search yang tersedia.
3. Masukkan produk favorit ke dalam Keranjang/Cart.
4. Centang barang yang akan dibeli, dan klik Checkout.
5. Di halaman checkout, pilih pengiriman home delivery atau ambil di tempat.
6. Untuk home delivery, masukkan alamat dan pilih kurir serta layanan pengirimannya.
7. Masukkan kupon diskon dan kupon gratis ongkir di tombol Kupon Saya jika ada.
8. Setelah cek detail pembelian, klik tombol pilih pembayaran.
9. Pilih metode pembayaran yang tersedia.
10. Faktur Pajak juga bisa diminta di halaman pembayaran.
11. Klik Bayar. Instruksi pembayaran akan segera tertampil.

DBKLIK menawarkan berbagai metode pembayaran, antara lain: Transfer bank, Virtual account, QRIS, Kartu Kredit, Paylater, Indomaret, dan Alfamart.

Ya, DBKLIK menyediakan layanan ambil di toko/ambil di tempat. Pembeli bisa memilih opsi ini saat memilih pengiriman di halaman checkout.

Ya, pembeli dapat melacak pesanan di menu Dashboard → Riwayat Transaksi → Tracking Order.